Política de Privacidade

GARRA ESPORTES, uma empresa séria estabelecida há anos no mercado de importação, leva sua privacidade a sério e protege a segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros e usuários do site.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como usamos e divulgamos informações coletadas durante suas visitas à nossa Loja e nas mensagens que trocamos com você, aplicando-se apenas às informações coletadas através da GARRA ESPORTES.

AO ACESSAR A GARRA ESPORTES, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA QUE ESTÁ CIENTE DOS TERMOS AQUI ESTABELECIDOS E CONCORDA COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E MÉTODOS DE PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ FORNECE NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral das nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como dos direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais que processamos. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp.

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídias sociais de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados através da Loja. Acessar esses links fará com que você saia da Loja e pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem diferir das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interagir antes de permitir a coleta e uso dos seus Dados Pessoais.

Se você nos enviar Dados Pessoais relativos a outros indivíduos, você declara que tem autoridade para fazê-lo e que obteve o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Definições
1. Para os fins desta Política de Privacidade:
  1. "Dados Pessoais" significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifica ou pode identificar um indivíduo, como, por exemplo, nome, número de identificação fiscal (NIF), data de nascimento, endereço IP, entre outros;
  2. "Dados Pessoais Sensíveis" significa qualquer informação que revele, sobre um indivíduo, origem racial ou étnica, crença religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de natureza religiosa, filosófica ou política, dados relativos à saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos;
  3. "Processamento de Dados Pessoais" significa qualquer operação realizada sobre Dados Pessoais, por meios automatizados ou não, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou qualquer outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, eliminação ou destruição. Qualquer outra operação prevista na legislação aplicável também é considerada Processamento de Dados Pessoais;
  4. "Leis de Proteção de Dados" significa todas as disposições legais que regulam o Processamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, aplicável em Portugal, e a Lei nº 58/2019, que assegura a execução, no ordenamento jurídico nacional, do RGPD.
Uso de Dados Pessoais
1. Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar nosso relacionamento com você e melhor atendê-lo quando você está comprando produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:
  1. Permitir que você compre produtos e/ou serviços na Loja;
  2. Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
  3. Para enviar informações que acreditamos serem do seu interesse;
  4. Para personalizar sua experiência usando a Loja;
  5. Para personalizar o envio de anúncios para você, com base no seu interesse em nossa Loja; e
  6. Para contatá-lo através de um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos contatá-lo pessoalmente, por correio de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
2. Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser usados de maneiras que consideramos necessárias ou apropriadas: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender aos requisitos de processos judiciais; (c) para cumprir uma decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger os direitos, privacidade, segurança de nós mesmos, você ou terceiros; (f) para detectar e prevenir fraudes; (g) para nos permitir usar ações disponíveis ou limitar danos que possamos sofrer; (h) de outras maneiras permitidas por lei.
3. Bases Legais para o Processamento
  Processamos seus Dados Pessoais com base nas seguintes bases legais definidas pelo RGPD:
  1. Consentimento: Quando você deu consentimento claro para processarmos seus Dados Pessoais para uma finalidade específica.
  2. Execução de um Contrato: O processamento é necessário para a execução de um contrato com você, como o cumprimento de seus pedidos e a prestação de serviços.
  3. Obrigação Legal: O processamento é necessário para cumprirmos a lei, como requisitos fiscais e contábeis.
  4. Interesses Legítimos: O processamento é necessário para nossos interesses legítimos, como melhorar nossos serviços, marketing e prevenir fraudes, desde que esses interesses não sejam sobrepostos pelos seus direitos e liberdades.
Não Fornecimento de Dados Pessoais
1. Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos; no entanto, se optar por não compartilhá-los, em alguns casos, podemos não ser capazes de fornecer acesso completo à Loja, certos recursos especializados, ou fornecer a assistência necessária ou possibilitar a entrega do produto ou prestação do serviço que você contratou.
Dados Coletados
1. O público em geral pode navegar pela Loja sem necessidade de qualquer registro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja podem depender de registro e envio de Dados Pessoais, como a conclusão de uma compra/contrato de serviço e/ou a possibilidade de entrega do produto/prestação do serviço por nós.
2. Ao contatar a Loja, podemos coletar:
  1. Dados de Contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, distrito e endereço de e-mail; e
  2. Informações que você envia. Informações que você envia através do formulário (perguntas, reclamações, sugestões, críticas, elogios, etc.).
3. Durante a navegação geral na Loja, podemos coletar:
  1. Dados de Localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
  2. Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação a produtos/serviços (quando você nos informa quais são ou quando deduzimos a partir do que sabemos sobre você);
  3. Dados de Navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) que você visualiza e interage, informações sobre o navegador e dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site de onde você veio. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como usamos as Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo;
  4. Dados Anônimos ou Agregados. Respostas anônimas a pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usada. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que possamos identificá-lo através do uso de tais dados com a tecnologia disponível; e
  5. Outras Informações que Podemos Coletar. Outras informações que não revelam especificamente sua identidade ou não estão diretamente relacionadas a um indivíduo, como informações do navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas através de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
4. Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
1. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:
  1. Com empresas parceiras que você seleciona ou escolhe para enviar seus dados, perguntas, consultas, etc., bem como com prestadores de serviços ou parceiros para gerenciar ou apoiar certos aspectos das nossas operações comerciais em nosso nome. Esses prestadores de serviços ou parceiros podem estar localizados na União Europeia ou em outras localizações globais, incluindo servidores para staging e produção, e provedores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, cumprimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
  2. Com terceiros para nos ajudar a gerenciar a Loja; e
  3. Com terceiros no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte de nossa empresa, ativos ou capital (incluindo aqueles relacionados a falência ou processos similares).
Transferências Internacionais de Dados
1. Dados Pessoais e informações de outros tipos coletados por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo de empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade. Garantimos que tais transferências cumpram as obrigações legais estabelecidas pelo RGPD e pela Lei nº 58/2019.
2. Mecanismos para Transferências Internacionais:
  Ao transferir Dados Pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), implementamos os seguintes mecanismos para garantir a conformidade com o RGPD:
  1. Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs): Usamos CCPs aprovadas pela Comissão Europeia para fornecer salvaguardas adequadas para a proteção dos seus Dados Pessoais durante transferências internacionais.
  2. Regras Corporativas Vinculativas (RCVs): Para transferências intragrupo, aderimos às RCVs que foram aprovadas por uma autoridade de proteção de dados relevante.
  3. Decisões de Adequação: Transferimos dados para países que a Comissão Europeia reconheceu como fornecendo um nível adequado de proteção de dados.
  Para mais informações sobre como seus dados são protegidos durante transferências internacionais, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção "Informações de Contato" abaixo.
Coleta Automática de Dados Pessoais
1. Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações no seu navegador, seja na forma de cookies ou outras tecnologias similares. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para fazer a Loja funcionar como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem proporcionar uma experiência de internet mais personalizada.
2. Nos termos desta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de várias maneiras, incluindo, mas não se limitando a:
  1. Através do navegador ou dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maioria dos navegadores ou automaticamente através de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução de tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que você está usando. Podemos usar essas informações para garantir que a Loja funcione corretamente.
  2. Uso de cookies: Cookies permitem a coleta de informações como o tipo de navegador, tempo gasto na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos usar essas informações para, entre outras coisas, personalizar sua experiência usando a Loja, bem como para direcionar publicidade a você com base nos seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para a melhoria contínua do nosso design e funcionalidade.
    1. Se você não quiser que suas informações sejam coletadas através de cookies, você pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu navegador. Os links abaixo fornecem mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies para os navegadores de internet mais populares:
    2. Se você quiser saber mais sobre cookies de publicidade e remarketing, que são usados para direcionar publicidade com base nos interesses de cada usuário e no número de visitas que você fez ao nosso site e suas pesquisas na internet, visite:
      - Facebook
      - Google
      - Bing
  3. Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser usados para rastrear ações de usuários na Loja (incluindo destinatários de e-mail), medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso e taxas de resposta da Loja. Se você tiver a personalização de anúncios habilitada em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, as informações podem ser usadas para exibir anúncios em seus serviços.
    Se você não desejar ser rastreado, você pode solicitar a cada um dos serviços:
    - Facebook
    - Google
    - Bing
  4. Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet. Para isso, essas empresas usam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre seu uso, ou o uso de outros usuários, da nossa Loja e sites de terceiros. Não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares usadas por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu navegador. Esteja ciente de que se você trocar de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, você precisará repetir este processo para cada computador e cada navegador.
3. Gerenciamento de Consentimento para Cookies:
  Utilizamos uma Ferramenta de Gerenciamento de Consentimento de Cookies para permitir que os usuários controlem suas preferências de cookies de forma granular. Na sua primeira visita à Loja, um banner de consentimento de cookies aparecerá, permitindo que você:
  - Aceite todos os cookies;
  - Rejeite todos os cookies não essenciais;
  - Personalize suas preferências de cookies por categoria (por exemplo, estritamente necessários, desempenho, funcionalidade, publicidade).
  Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento acessando as configurações de cookies através do link fornecido no rodapé do nosso site.
Direitos do Usuário
1. Você pode, a qualquer momento, solicitar: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo processados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou processados ilegalmente; (v) portabilidade de Dados Pessoais para outro prestador de serviços, desde que isso não afete nossos segredos comerciais e industriais; (vi) eliminação de Dados Pessoais processados com seu consentimento, na medida permitida por lei; (vii) informações sobre as entidades com as quais seus Dados Pessoais foram compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da recusa; e (ix) revogação do consentimento.
2. Para exercer qualquer desses direitos, siga os procedimentos descritos abaixo:
3. Por favor, observe que certas solicitações podem exigir etapas adicionais de verificação para proteger sua privacidade e a segurança dos seus dados.
4. Tenha em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), sua solicitação pode não ser atendida imediatamente, e podemos não ser capazes de cumpri-la devido a obrigações legais.
Retenção de Dados
1. Retemos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
2. Os períodos de retenção para diferentes categorias de dados são os seguintes:
  1. Informações da Conta: Retidas enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços a você.
  2. Dados de Transação: Retidos por 7 anos para cumprir obrigações fiscais e contábeis.
  3. Dados de Comunicação: Retidos por 2 anos a partir da data da última interação.
  4. Dados de Marketing: Retidos até você cancelar a inscrição em nossas comunicações de marketing.
  5. Dados de Log: Retidos por 6 meses para fins de segurança e operacionais.
3. Após o período de retenção, os Dados Pessoais serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
Segurança de Dados Pessoais
1. Nos esforçamos para adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados apropriadas para a proteção de Dados Pessoais dentro da nossa organização. Isso inclui criptografia, controles de acesso e avaliações regulares de segurança.
2. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Se você tiver razões para acreditar que sua interação conosco se tornou insegura (por exemplo, se você acredita que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), por favor nos notifique imediatamente.
Links de Hipertexto para Outros Sites e Redes Sociais
1. A GARRA ESPORTES pode, de tempos em tempos, conter links de hipertexto que redirecionam para sites de nossos parceiros, anunciantes, fornecedores, etc. Se você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembramos que cada site tem suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Por favor, consulte essas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais a esses sites.
2. Não somos responsáveis pelas práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativos, Loja de rede social, sistema operacional, provedor de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que você divulga a outras organizações através de aplicativos, relacionados a tais aplicativos, ou publicados em nossas páginas de redes sociais. Recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou cada prestador de serviços utilizado.
Atualizações desta Política de Privacidade
1. Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se houver uma alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade, podemos informá-lo através das informações de contato que temos em nosso banco de dados ou através de uma notificação em nossa Loja.
2. Lembramos que estamos comprometidos em não processar seus Dados Pessoais de maneira incompatível com os objetivos descritos acima, exceto conforme exigido por lei ou decisão judicial.
3. Seu uso da Loja após as alterações significa que você aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Se, após ler a versão revisada, você não concordar com seus termos, por favor descontinue o acesso à Loja.
Processamento de Dados Pessoais
1. Se você deseja exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer questões relacionadas ao Processamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@garraesportes.com.
Informações de Contato
1. Se você tiver quaisquer dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de processamento de dados, entre em contato conosco usando os seguintes detalhes:
2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Se aplicável, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em:
  - E-mail: contato@garraesportes.com
  - Telefone: +351 938 640 265