Dúvidas Frequentes

O SITE É CONFIÁVEL?

Sim! Trabalhamos com as melhores plataforma de segurança para e-commerce.
Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online, pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

É SEGURO COMPRAR NA GARRA ESPORTES?
 
A GARRA ESPORTES é uma empresa íntegra, honesta e transparente.
Possuímos registro TVA BE1005.133.992 garantindo total segurança a você.
Em nosso Instagram @garraesportes_ você poderá conferir os destaques, e ver alguns dos clientes da nossa loja, pessoas que compraram conosco e já receberam seus mantos, além das avaliações feitas nas páginas dos nossos produtos também.

OS PRODUTOS POSSUEM CÓDIGO DE RASTREAMENTO?
 
Sim! Logo após a postagem do seu pedido, nós mandaremos em seu E-Mail ou WhatsApp, o código de rastreamento e o link pra você rastrear o seu pedido diretamente pelo nosso site.

QUANTO TEMPO LEVA PARA EU RECEBER O CÓDIGO DE RASTREIO?    

Os pedidos levam de 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento para serem enviados para o correio. Assim que o seu pedido for postado você receberá um e-mail ou um sms via WhatsApp com o código de rastreio do seu pacote.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
 
Nossos clientes geralmente recebem seus pedidos entre 7 a 15 dias úteis após a postagem da encomenda, em alguns casos recebem até mesmo antes do prazo,
Nosso prazo de postagem está entre 2-4 dias após a confirmação do pagamento.

POR QUE OS PRODUTO LEVAM DE 7 A 15 DIAS ÚTEIS PARA CHEGAR?

Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado internacional. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.


OS PRODUTOS POSSUEM GARANTIA?
 
Todas os nossos produtos possuem garantia absoluta de troca e devolução de até 7 dias em casos de na fabricação do seu produto. Se o seu produto for personalizado e não tiver um defeito de fabricação a garantia não se aplica.

COMO EU PERSONALIZO MEU NOME E NÚMERO  NA CAMISA?

Antes de adicionar sua camisa no carrinho basta você selecionar a opcão "Personalização>sim>vai aparecer o quadro para preencher" informar o NOME e NÚMERO que você quer no seu produto.